PRIVACY

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

In het kort

Ik verwerk zo min mogelijk persoonsgegevens, alleen wat nodig is om je bestelling, inschrijving, lidmaatschap of aanvraag goed te regelen. Ik verkoop je gegevens nooit. Je hebt altijd recht op inzage, aanpassing, verwijdering, dataportabiliteit, beperking en bezwaar.

Wie ben ik? (Verwerkingsverantwoordelijke)

Ineke Lelivelt-Maltha

Handelend onder de naam Ineke Maltha.

Er is geen Functionaris Gegevensbescherming aangesteld.

Contactgegevens

Adres: Bus 1, 5446 NB Wanroij

KvK: 17278494

Btw-id: NL001899145B41

E-mail: [email protected]

Welke gegevens verwerk ik?

Afhankelijk van wat jij met mij doet (bestellen, downloaden, inschrijven, lid worden, meedoen in de community of contact opnemen) verwerk ik onder andere:

Identiteit en contact: naam, e-mailadres, (factuur- of verzend)adres en telefoonnummer (als je dat opgeeft).

Bestel- en betaalgegevens: bestelde producten en diensten, factuurgegevens, betaalstatus en, bij een lidmaatschap of abonnement, de gegevens die nodig zijn voor de automatische betaling. Betalingen zelf verlopen via de betaalprovider; ik ontvang geen volledige kaartgegevens.

Gratis producten en aanmeldingen: je naam en e-mailadres, zodat ik je toegang kan geven tot wat je hebt aangevraagd. Je ontvangt alleen een nieuwsbrief als je daarvoor hebt gekozen, en je kunt je altijd uitschrijven.

Account in de leeromgeving en community: naam, e-mailadres, profielgegevens die je zelf invult (zoals een profielfoto), je voortgang in programma's en cursussen, en je toegang tot onderdelen.

Wat je deelt in de community: berichten, reacties, foto's en bestanden die je plaatst. Deze zijn zichtbaar voor de andere leden van die community of groep.

De digitale coach: de vragen die je stelt en de antwoorden die je krijgt.

Live sessies: je naam en, als je camera of microfoon aanstaat, je beeld en geluid. Als een sessie wordt opgenomen, meld ik dat vooraf. Opnames van groepssessies kan ik later als les gebruiken in mijn programma's, ook voor andere deelnemers. Wil je daar niet in beeld of te horen zijn, zet dan je camera of microfoon uit, of laat het mij weten, dan haal ik je eruit of maak ik je onherkenbaar.

Post: je naam en adres, als je kaarten of brieven per post van mij ontvangt, bijvoorbeeld via de Postclub.

Afspraken en communicatie: datum en tijd van een afspraak, jouw berichten, formulieren en wat je vertelt tijdens een kennismaking of intake.

Websitegegevens: IP-adres, informatie over je apparaat en browser, en functionele en (beperkt) analytische cookies.

Bijzondere gegevens (alleen als je ze zelf deelt): bijvoorbeeld informatie over je gezondheid of energie tijdens een intake of individuele begeleiding. Die verwerk ik alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend voor het afgesproken doel. Wat je zelf in de community of de digitale coach deelt, deel je op eigen initiatief; doe dat alleen als je je daar prettig bij voelt.

Ik vraag nooit meer dan nodig.

Doeleinden en rechtsgrondslagen

Uitvoering van de overeenkomst: bestellingen, gratis producten, online programma's, lidmaatschappen, de community, de digitale coach, live sessies, groepsprogramma's, post en individuele begeleiding.

Opnames van live groepssessies als les in programma's gebruiken (gerechtvaardigd belang): je kunt hier altijd bezwaar tegen maken.

Administratie en wetgeving (wettelijke plicht): facturatie en de fiscale bewaarplicht.

Communicatie en support (uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang): het beantwoorden van vragen en service.

Nieuwsbrief en inspiratiemails (toestemming): alleen als je je hebt aangemeld; uitschrijven kan altijd.

Berichten aan klanten (gerechtvaardigd belang): af en toe informatie over vergelijkbaar aanbod aan mensen die al iets bij mij hebben afgenomen. Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken en je afmelden.

Verbetering van website en aanbod (gerechtvaardigd belang): privacyvriendelijke statistieken.

Bijzondere gegevens (uitdrukkelijke toestemming): alleen voor het doel waarvoor je ze met mij deelt.

Ik neem geen besluiten over jou die alleen automatisch tot stand komen. De digitale coach geeft automatisch antwoorden, maar neemt geen besluiten over jou.

Met wie deel ik je gegevens? (Verwerkers)

Ik werk met betrouwbare partijen die passende beveiliging bieden. Afhankelijk van wat je afneemt:

Website, bestellingen en klantgegevens: Plug&Pay (website, bestelpagina's, facturen en klantbeheer).

Betalingen: Mollie, via Plug&Pay. Als ik later een andere betaalprovider toevoeg, zoals PayPal of Stripe, vermeld ik dat hier. Betaalproviders zijn voor een deel van de verwerking zelf verantwoordelijk.

Leeromgeving en community: Huddle (programma's, cursussen, community en live sessies).

De digitale coach: Huddle, dat voor het maken van de antwoorden een externe aanbieder van kunstmatige intelligentie inschakelt. Wat je aan de coach vraagt, wordt daarvoor door die aanbieder verwerkt.

E-mail en domein: Cloud86 (mijn e-mailadres en domeinnaam).

Nieuwsbrief: MailBlue, zodra ik een nieuwsbrief verstuur.

Planner: TidyCal, als je via de online agenda een afspraak met mij maakt.

Post: PostNL bezorgt kaarten en brieven die ik per post verstuur.

Ik verkoop je gegevens nooit. Waar partijen buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd of gegevens daarheen sturen, zorg ik voor passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen).

Cookies

Ik gebruik functionele cookies en beperkt analytische cookies. Bij eventuele marketing- of trackingcookies vraag ik eerst je toestemming via een duidelijke melding.

Bewaartermijnen

Administratie (facturen en bestelgegevens): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

Account in de leeromgeving en community: zolang je toegang, lidmaatschap of programma loopt, en daarna maximaal 24 maanden (of eerder op jouw verzoek, tenzij een wettelijke plicht iets anders bepaalt).

Berichten in de community: zolang de community bestaat of tot je ze zelf verwijdert of vraagt ze te verwijderen.

Gesprekken met de digitale coach: zolang je account bestaat, of korter als de leeromgeving dat zo regelt.

Opnames van live sessies: zolang ik ze als les in mijn programma's gebruik. Daarna verwijder ik ze.

Adresgegevens voor post: zolang je kaarten of brieven van mij ontvangt, daarna alleen voor zover nodig voor de administratie.

Contact, intake en support: maximaal 24 maanden na het laatste contact.

Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft; daarna bewaar ik alleen een minimale "niet mailen"-markering.

Bijzondere gegevens (met toestemming): alleen zolang strikt nodig voor het afgesproken doel of totdat je je toestemming intrekt.

Wanneer een termijn is verstreken, verwijder of anonimiseer ik de gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht op:

  • Inzage in je gegevens
  • Rectificatie (aanpassing)
  • Verwijdering (recht op vergetelheid)
  • Beperking van verwerking
  • Dataportabiliteit (overdraagbaarheid)
  • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing
  • Intrekken van toestemming (dit werkt niet terug voor al verwerkte gegevens)

Verzoeken kun je sturen naar [email protected].

Ik reageer uiterlijk binnen een maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL), toegangsbeperkingen, afgeschermde groepen in de community, sterke wachtwoorden en actuele software.

Minderjarigen

Mijn website, programma's, community en ander aanbod richten zich op volwassenen. Ik verwerk geen gegevens van kinderen onder 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op inekemaltha.nl, met de datum waarop hij voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Vragen of een privacyverzoek?

E-mail: [email protected]

Post: Bus 1, 5446 NB Wanroij, Nederland

INEKE MALTHA

Je bent goed zoals je bent.

Persoonlijke begeleiding, groepen en samenwerkingen. Online en vanuit Wanroij.

CONTACT

Ineke Maltha
Wanroij
[email protected]
06 44 18 33 21